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Immer Ärger mit dem Zustelldienst…

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe nun bereits zum zweiten Mal eine Sendung an meine neue Adresse erhalten und bin zum zweiten Mal SEHR unzufrieden mit dem zuständigem Zusteller hier vor Ort.
Ich kenne TBT als zuverlässiges und verantwortungsbewusstes Unternehmen welches Kundenwünsche und -zufriedenheit hoch einstuft.
Ihr lokaler Partner, der den ZENSIERT in ZENSIERT bestellt, hält jedoch offenbar gar nichts von Kundenkontakt.
Es ist bereits zum zweiten Mal passiert, dass ich eine Sendung die direkt an mich adressiert ist, mit Paketklebeband (!) an der Haustür meines Mehrfamilienhauses (in einer belebten Geschäftsstraße) befestigt vorgefunden habe.
Ich bin an beiden Tagen der Zustellung der Sendungen anwesend gewesen und habe definitiv keinen Zustellversuch verpasst, es gab ihn einfach nicht.
Ich empfinde diese Verfahrensweise als Frechheit und Zumutung und kann das ganz offen als leichtsinnig und kurzsichtig bezeichnen.
Ich fürchte, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis ich wichtige und dringende Sendungen verpasse weil sie mir gestohlen werden.
Darüber hinaus hat es einen sehr persönlichen und faden Beigeschmack, wie in diesen beiden Fällen mit meinen Waren umgegangen wurde.
Ich bitte eindringlich darum, auf die Arbeitsweise ihres lokalen Partners maßgeblich Einfluß zu nehmen.
Von Ihrer Antwort und Einflussnahme mache ich weitere Empfehlungen sowie eine etwaige Auftragsvergabe an ihr Unternehmen abhängig.
Hochachtungsvoll,
ZENSIERT

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